ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Top Deal Click (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://topdeal.click
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Llegó en tres semanas a jalaca, el sonido, muy satisfecho, veremos lo que duran
¡Increíble! Buena calidad, entrega muy rápida
Pedido el 29,03 y recibido el 22,04 por correo nuevo de Ucrania. Empaquetado en una bolsa, pero el envío no es por correos, por lo que no les pasó nada)) el sonido es sencillo, aunque escucho al 50% (aunque la música me gusta mucho) Sonido no muy chulo. Si el montaje también es bueno. Definitivamente lo recomiendo por qué pague $300 si por 10 el sonido también es genial
Por el precio excelentes auriculares! Tardó 22 días a kharkova. 1:1 con el original. Buena calidad.
Perfect fast shipping
Producto conforme, el artículo llegó un poco tarde.
Estoy muy contento, funcionan muy bien exactamente como en las imágenes, su calidad, solo hay que se conectan automáticamente al iPhone y acercarlos, igual para Mac, no hay necesidad de ajustes adicionales. El precio es ridículo para la calidad del producto, lo recomiendo encarecidamente
Todo exactamente como en la descripción, todas las funciones funcionan, el sonido por ese precio es normal) por lo que aún no se ha probado, pero llegó completamente cargado.
Envío rápido, funciona genial. ¡El sonido podría ser algo mejor!
Auriculares normales, demora en sujetar, sonido OK
De momento bien con el teléfono. Solo tomó sin cables. La pureza del sonido en 5 no se puede poner, pero suenan sin exceso de ruido de interferencia y rastro, y luego ya bien. ¡Son sin cancelación de ruido! No se caen al reír y hablar por las almohadillas de silicona, sujetan bien en las orejas, o si los auriculares sin ellas no se sujetan en absoluto en mis oídos. Aver cuando se descargan y requieren carga?!)) llegaron rápido. Pedido el 25,03, recibido el 8,04 por correo nuevo)
Al igual que la descripción del producto, llegó en 5 días, ¡funciona perfectamente!
Muy bonito, buen sonido. Calidad alta
son los mejores que he probado,calidad de sonido espectacular,son casi exactamente como los airpods,ademas tienen sistema tactil,encantado,pediré mas
Están geniales. A mi hijo, le encantaron.
Genial. Pedí por segunda vez para mí
Todo perfecto, gracias por ese precio y calidad, lo recomiendo. Muy rápido el envío. Gracias vendedor.
Se conectan muy rápido, se escuchan muy bien, se agarran bien a la oreja y se cargan en poco tiempo. Mi hijo está encantado con ellos, espero que duren.
No se escucha el sonido original pero me gustó
Los auriculares llegaron rápido, exactamente en 2 semanas! Ahora detalle: parecen originales, el interruptor de música del táctil funciona, el sonido es bueno y claro, el micrófono también es excelente, el interlocutor me escucha perfectamente! El paquete es caja, auriculares, funda en sí, cable para cargar y los pedí junto con la funda! De los inconvenientes, en los auriculares originales incluidos vienen tres pares de insertos de diferentes tamaños que se pueda elegir el tamaño debajo de las orejas, en los mismos insertos de cambio, solo hay uno, igual los insertos en sí se visten no como en los auriculares originales si no como en las aspiradoras normales, Bien y por supuesto los eslabones negros de los auriculares son un marido, no son reales sino simplemente pintados. Si no te fijas, parecen las originales. Para su precio buenos auriculares!)
Muy buen sonido, llegó rápido (2 semanas) Gracias!
casi en dos semanas llegó el artículo, para el precio que tiene se escucha bien , súper cómodo, aunque el micrófono en la llamada es malo, pero el la música muy bien .
muy buen sonido y llegó súper rápido, no superaron los 15 días desde que lo compré. Soy de Chile y quedo muy conforme con la compra. 100% recomendado
Auriculares muy chulos, y sonido y diseño. Envío muy rápido en 12 días. Muchas gracias, he pedido otro amigo para regalo. Espero que lleguen igual de rápido y de excelente calidad.
unos auriculares muy buenos para el precio que tienen,todo funciona de manera táctil,subir o bajar el volumen,pausar o descolgar y pasar canciones o hacia atras todo depende del auricular el izquierdo o el derecho. llegó rápido y están bonitos.