ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Top Deal Click (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://topdeal.click
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Llego en 14 dias, super rapido. Y buen funcionamiento igual al original
Los auriculares llegaron en 2 semanas. Todo como en la descripción. Funda con fuerte olor químico. Gracias vendedor
Muy buenos!! recomiendo al vendedor, llego en 11 dias a Chile, muy rapido. Calidad bastante buena y sonido tambien, recomiendo la compra
Me gustaron mucho los auriculares, fuerte con bajos, hasta probar cuanto aguantará la carga. Envío rápido en 2 semanas llegó a voronega
Me encanta, igualita a las fotos, encima llego súper pronto, lo pedí el día 30 de marzo y el 7 de abril ya lo tenia. Encantada con el producto
Conforme et se connecte de suite avec mon iPhone
El producto es una pasada, no tiene nada que envidiarle a los originales, recepción a España en 10 días con dos festivos de por medio, realmente sorprendidas. En cuanto abres la caja se sincroniza con el iPhone,realmente sorprendida el aislamiento y sonido no tiene ninguna pega, el micrófono se escucha un poco bajo pero igual que los originales. Bajo mi punto de vista una copia que no tiene nada que envidiar a los originales.
Fantastic !! Super fast shipping....Good quality bluetooth earphones...Audio music quality is loud and clear. No connection issues.Excellent customer service by the store . Highly recommend this seller...Excellent and safe shopping experience...
De acuerdo, seguro que he tenido mis dudas al principio, pero espero que estas reseñas, estos auriculares eran tan perfectos, la funda se ve tan realista y también los auriculares. ¡Cuando los usas, no parpadean colores ni nada! ¡La calidad del sonido es perfecta (muy ruidoso, siempre giro mi volumen al más bajo) y omg El envío fue tan rápido?! ¡Vino en menos de 10 días! Escuchar bts cypher pt 3 en estos será increíble
Buen embalaje, buenos auriculares. No podemos creer que sean reales a este precio 12 € en lugar de 250 € para los originales. Además, el manual está exclusivamente en chino. (Otra prueba). Aún así cumplen la función. Y por el precio, nada más que decir, excepto que estoy feliz. 2 horas de uso y batería al 50%. Los botones de los auriculares funcionan. El sonido es bueno, es genial. Lo recomiendo. Entrega en 13 días.
Excelentes!! Llegaron en 10 dias y la calidad es tremenda
Excelente
Envío muy rápido. ¡La calidad del sonido es increíble! ¡Recomendado!
Increíble genial son perfectos se escuchan top muy contento gracias !!!!!! Todo bien se recomiendan debería haber pedido 3 !!!
Muy buena calidad.
¡Gran producto llegó en el horario! Calidad. ¡Muy recomendado!
Le ador!
Buen Producto y sonido
Pensar más de cuatro teclas Okey
Excelentes auriculares, juegan fuerte, los bajos reproducen decente, la animación y el tacto funcionan, la verdad solo para contestar la llamada y parar-reproducir las pistas. El exterior es muy parecido al original, llegó rápido a Moscú 1,5 semanas, el Track se rastreó constantemente. ¿Cuánto tiempo durará la batería tanto los auriculares como la funda todavía no sé. En general y en general satisfecho con la compra, gracias al vendedor por el envío rápido.
El pedido llegó muy rápido! Que muy bonito! Hermoso, elegante!!!! No se notan las imperfecciones aún. Si algo aparece en el proceso de funcionamiento seguramente escribiré. Recomiendo la compra.
El vendedor lo recomiendo, envió los auriculares muy rápido, eso en 2 semanas a Krasnodar, todo llegó como debería.
Los auriculares solo algo, el sonido es bueno
Este precio es el producto perfecto. Los auriculares son más grandes que los originales pero no se caen. La batería se mantiene bastante larga y se carga muy rápido. Estoy alegre.
El vendedor envió los artículos rápidamente y la logística fue muy rápida. Cuando el sonido provino de los auriculares, me di una grata sorpresa. El efecto bajo era muy bueno y el efecto de reducción de ruido era evidente.